آخر تحديث أكتوبر تشرين الأول 2022
يمكنك تنزيل هذه المعلومات كملف PDF
كثيراً ما يتلقى هاتف الإنذار طلبات من الأقارب والأصدقاء الذين يبحثون عن أقرباء فقدوا أثناء رحلتهم إلى أوروبا. نحن نعلم أنك في موقف مؤلم للغاية ومن الصعب معرفة ما هي الخطوات الصحيحة.
تستند المعلومات التالية على المعرفة و التجربة التي تم جمعها ضمن Alarm Phone خلال السنوات الماضية وبعد حادثة السفن الأربعة في ديسمبر 2021 في بحر إيجه، حيث فُقد العديد من الأشخاص في اليونان. لم تقدم السلطات اليونانية أية معلومات لعائلاتهم ، ولا يوجد خط ارشاد وإعلام أو أية بنية دعم أخرى لإرشادهم في بحثهم.
نأمل بأن تساعدك هذه المعلومات في العثور على إجابات مفيدة. إذا فُقد أحد أفراد عائلتك أو صديقك في المياه اليونانية أو في شمال اليونان في منطقة إيفروس ، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
الخطوة 1
قم بإنشاء ملف أو مستند يحتوي على جميع المعلومات حول الشخص المفقود:
- الاسم الكامل
- الأسماء الكاملة للوالدين
- مكان الولادة
- عمر/ تاريخ الميلاد
- نُسخ من جميع الوثائق المتاحة مثل جواز السفر أو الهوية الشخصية
- رقم الهاتف
- مواقع GPS قبل اختفاء الشخص
- متى وأين كان الشخص عندما كنت على اتصال معه آخر مرة؟
- ما الملابس التي كان يرتديها الشخص (الخواتم أو حقائب الظهر أيضًا)
- وثّق جميع المحاداثات التي قمت بها مع الشخص المفقود وجميع الأشخاص المسافرين معهم وشهود العيان؟
بالإضافة إلى ذلك
إن كنت على تواصل مع شهود عيان، فاكتب بالضبط ما أخبروك به، وأسمائهم وجهات الاتصال الخاصة بهم (رقم الهاتف).
ستحتاج إلى هذا الملف أو المستند في عملية البحث. من الضروري أن يكون هذا المستند متاحاً بشكل مسبق قبل التواصل مع السلطات وأن يكون جاهزاً لدى تواصلك معهم.
إن قمت بتقديم طلب للعثور على شخص مفقود لدى السلطات اليونانية، فمن المهم جداً أن تطلب رقم بروتوكول الطلب. هذا يعني أن طلبك قد تم نقله بصفة رسميّة إلى السلطات. رقم البروتوكول هو دليل رسمي على أنك ذهبت إلى السلطات مع طلبك. سوف تحتاج إلى هذا الرقم لمتابعة عملية البحث لاحقاً.
الخطوة 2
عليك التواصل أولاً ومع الصليب الأحمر في اليونان ثم ثانياً مع الهلال أو الصليب الأحمر في بلدك.
أولاً، للتواصل مع الصليب الأحمر في اليونان، هناك وسليتين:
- بعثة لجنة الصليب الأحمر الدولية في أثينا
عنوان: شارع بانيبيستيميو رقم 25-29 (Panepistimiou street 25-29) أثينا 10564 – اليونان.
هاتف: 00302108259069
الفاكس: 00302108832546
البريد الالكتروني: (ath_tracing@icrc.org)
- الصليب الأحمر اليونان:
خدمة البحث عن المفقودين
عنوان: (21, 3is Septemvriou) 10432 أثينا – اليونان
الهاتف: 00302105230043 (من 8:00 ص حتى 14:00)
فاكس: 00302105237700
البريد الالكتروني: (tracingstaff@redcross.gr)
ثانياً، اذهب إلى مكتب أو الفرع المحلي للصليب أو الهلال الأحمر في المدينة التي تقيم فيها واطلب خدمات التتبع لتسجيل الشخص على أنه مفقود، وقدم لهم كل التفاصيل الممكنة التي لديك. لا تتوقع أن الهلال أو الصليب الأخنر في بلدك سيقومون بالبحث عن الشخص المفقود بالفعل، لكن من الضروري جداً أن تقوم بهذه الخطوة لأنه عندما تقوم سلطات الدول الأخرى (اليونان في هذه الحالة) بالبحث عن الشخص المفقود، فمن المؤكد أنهم سيتواصلون مع السلطات في بلدك للتأكد من صحة المعلومات وأنك تبحث بالفعل عن الشخص المفقود.
عادةً ما يُطلب من الأشخاص الذين يبحثون عن أحد أفراد الأسرة الاتصال بالجمعية الوطنية أو بعثة اللجنة الدولية في البلد الذي يعيشون فيه أويقيمون فيه لحظة تقديم طلبهم. لا تطلب هذه الجهات وثائق منك مثل الإقامة القانونية في البلد الذي أنت فيه الآن لينفذوا عملية البحث. يمكن للعائلة التي تبحث عن فرد مفقود العثور على تفاصيل الاتصال على موقع اللجنة الدولية لإعادة الروابط العائلية: (http://familylinks.icrc.org/)
- في القسم العلوي من الموقع الاكتروني، اضغط على (Contact Us)
- اختر البلد الذي تقيم فيه حالياً (Select the country you currently are in)
- بعد اختيارك للبلد الذي تقيم فيه، ستجد جميع تفاصيل الاتصال الضرورية بمكاتب الصليب والهلال الأحمر والبعثات الدولية.
- من الممكن أيضاً أن تجد مكتباً تابعاً للجنة الصليب الأحمر الدولية لإعادة الروابط العائلية في البلد الذي تقيم فيه.
بعد تواصلك معهم، وإن لزم الأمر، ستتواصل الجمعية الوطنية أو اللجنة الدولية للصليب الأحمر بالأعضاء الآخرين في شبكة الروابط العائلية في البلدان الأخرى. يتيح هذا للجهات المسؤوله أن تزودكم برقم للمتابعة الشخصية لطلب البحث عن المفقودين. اقرأ المزيد على الموقع التالي: (https://familylinks.icrc.org/how-it-works)
من الممكن أيضاً إرسال بريد إلكتروني بدلاً من الذهاب إليهم شخصيًا. يمكن اعتبار البريد الالكتروني دليلاً خطياً. من الممكن ألا تتلق رداً على بريدك الالكتروني. فمن المستحسن الاتصال والحصول على موعد للقدوم إلى المكتب المحلي.
الخطوة 3
يمكن لأفراد عائلات المفقودين القادرين على السفر وإمكانيات مادية السفر إلى اليونان للبحث عن الشخص المفقود. من الممكن أن الظهور بشكل شخصي والتحرك الميداني قد يجعل البحث أسرع وقد يمنحك هذا أيضًا بالإحساس أنكم فعلتم كل ما هو متاح للبحث عن الشخص المفقود.
مع ورقة التسجيل الرسمية للمفقودين التي تحصل عليها من الصليب الأحمر، يمكنك الذهاب إلى الطبيب الشرعي بالمدينة التي فقد فيها الشخص وأيضًا إلى مركز الشرطة في المنطقة التي فقد فيها الشخص أو يمكنك التحدث مع منظمة غير حكومية مثل مجلس اللاجئين اليوناني (GCR) لطلب الدعم ( https://www.gcr.gr/en/ )
مكتب الطبيب الشرعي في شمال اليونان ومنطقة إيفروس:
مستشفى جامعة الكسندروبوليس العام
العنوان:Alexandroupoli 681 00
ساعات العمل: غير محددة
هاتف: 00302551353000
اذهب إلى هناك واسأل عن الدكتور بافليديس (Pavlidis). وهو الطبيب الشرعي والذي يتمتع بأكبر قدر من الخبرة.
الخطوة 4
الحمض النووي: بعد ذهابك إلى الصليب الأحمر في اليونان ، يمكنك أيضًا، إذا كنت قريباً (الأب / الأم / الأخت / الأخ / أو ابن/ابنة الشخص المفقود) ، اطلب منهم أن تسلم عينة من حمضك النووي (يتم ذلك من قبل الشرطة). ستساعد عينة الحمض النووي في تحديد هوية الشخص المفقود.
الخطوة 5
يرجى الأخذ بعين الاعتبار أنه ليس بإمكان هاتف الإنذار تقديم المساعدة في إرسال رفات الشخص المفقود إلى البلدك الأصلي. لهذا، يرجى التواصل مع الطبيب الشرعي، ومكتب جدمة الدفن المحلي و سفارة بلدك أو الأشخاص الناشطين في المجتمع المدني في بلدك، والمعروفين بتجربتهم في هذه الحالات واطلب منهم النصح. للأسف، ليس بإمكاننا مساعدتكم في هذا.
نتمنى أن تجد الأشخاص الذين تبحث عنهم أحياءً.
إن عثرت عليهم، فيرجى إبلاغ الصليب الأحمر كي يقوموا بحذف طلب البحث عن الشخص المفقود.
وسائل إضافية للتحقق:
في حال كان المفقود محتجزاً لدى السلطات فعليك التحدث مع إحدى المنظمات غير الحكومية التي لديها محامون والتي بدورها ستسأل السلطات عن مكان وجود هذا الشخص. على سبيل المثال، يمكنكم التواصل مع GCR north أو Legal Center Lesvos . تواصلوا معهم اعتماداً على المكان الذي فُقد فيه الشخص المفقود.
غالبًا ما يأخذ خفر السواحل أو شرطة الحدود الهواتف المحمولة للواصلين. لذلك لا يمكنهم الاتصال بعائلاتهم.
من المهم جدًا أن يحفظ المسافرون أهم أرقام الهواتف (رقم هاتف الأب أو الأم أو الأخ إلخ…) عن ظهر قلب.
يمكنك أيضًا الاتصال بـ:
- خفر السواحل اليوناني المحلي أو سلطة الموانئ في المنطقة التي فُقد فيها الشخص. عادة ما يكون لديهم ضابط قادر على الإجابة على أسئلتك وجمع أسماء الأشخاص المفقودين والتفاصيل في حالات غرق السفن.
- الطبيب الشرعي المحلي. من المفيد بعد ذلك إعطائه مستند الخطوة 1 الذي يحتوي على التفاصيل الكاملة عن الشخص المفقود.
- المستشفيات المحلية في حال تم نقل المصاب إليها بسبب مشاكل صحية.
تحذير !!!
في كثير من الأحيان، يستغل بعض الأشخاص مثل هذه المواقف ويقومون بالتواصل أحيانًا مع أفراد الأسرة، متظاهرين بأنهم رأوا الشخص المفقود أو يعرفون بمكانه. يرجى التحقق وتوخ الحذر الشديد. عادة ما تكون هذه خدعة لأخذ المال من أفراد الأسرة في هذه الوضعية اليائسة.
ما الذي يمكنك فعله أيضًا؟
يمكنك تقديم شكوى لدى المحقق العام عبر الموقع التالي: (https://www.synigoros.gr/en)
وأيضًا لدى السلطات المحليّة الأخرى في حالة رغبتك بتقديم شكوى بشأن الإجراءات التي تستخدمها السلطات اليونانية، على سبيل المثال، لإبلاغ أفراد عائلة المفقود وتقديم الدعم لهم أو البحث عن وتحديد هوية الشخص المفقود.
قم أيضاً بتوثيق المشاكل التي واجهتك، على سبيل المثال:
- لم تقدم لكم السلطات أية معلومات.
- رفض السلطات المحلية في تقديم الدعم.
- لدى حرمانك من خدمات الترجمة.
- لدى رفض السلطات تزويدكم برقم بروتوكول.
- لدى رفض الصليب الأحمر تقديم أية معلومات.
يمكن لأفراد الأسرة أو الأشخاص المتضامنين معهم إرسال خطاب رسمي بالبريد، مع إيصال يسمى (SYSTIMENI EPISTOLI) والذي يحصل على رقم متابعة إلكتروني.
يجب إرسال هذا الخطاب إلى:
- الطبيب الشرعي (باليونانية Iatrodikastis) في أقرب مستشفى من مكان الحادثة.
- المقبرة في أقرب مدينة من مكان الحادثة (باليونانية: Nekrotafio)
- الصليب الأحمر
مع شكاوى مماثلة إلى المحقق العام اليوناني والطلب منهم بالتدخل الفوري
زود دائماً رقم هاتف واسم شخص يمكن الاتصال به لإبلاغه بالتطورات
Watch the Med Alarm Phone – https://alarmphone.org/
